Livraison

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Est -Il possible de se faire livrer à domicile?

Nos livraisons se font sous 3 à 6 jours ouvrés.

La plupart de nos produits sont livrables à l’adresse de votre choix. Les livraisons sont acheminées jusqu’ au pas de votre porte afin de respecter les mesures sanitaires.
Les produits livrables sont facilement identifiables en consultant leur fiche produit et la souscription à la livraison se fait au moment de la validation de votre commande.
Vous pouvez également vous faire livrer la plupart de vos achats réalisés en dépôt en vous rapprochant de l’accueil de votre magasin.
Plus d’informations disponibles

Comment se faire livrer une commande passée en ligne ?

Choisissez vos produits livrables et ajoutez-les à votre panier
Lorsque vous consultez la fiche d’information d’un produit et que figure le cartouche “livraison” en-dessous de l’ajout au panier, vous savez que vous pouvez vous faire livrer ce produit.

Sélectionnez le mode livraison après avoir validé votre panier d’achat
Une fois que vous avez fini de mettre vos articles au panier, vous cliquez sur ‘Commandez’ et vous arrivez sur une page vous proposant de sélectionner le mode “livraison”.

Validez vos informations et finalisez votre commande
Une fois vos informations de commande validées, vous pouvez visualiser le montant TTC de vos articles et les frais de livraison appliqués. Ces frais de livraison sont recalculés au tarif le plus avantageux en tenant compte de l’ensemble des produits de votre commande.

NOUVEAU !

Nouveau pour les dépôts de Béziers, Valence, Quimper et Aulnoy lès Valenciennes, Rouen, Aigues-Vives, Cambrai, Saint Grégoire, Fâches-Thumesnil : après validation de vos informations, prenez RDV pour la livraison de votre commande (commande comprise entre 30 et 650 kg, hors Exclu web) avec notre transporteur au jour et à l’heure qui vous conviennent (choisir le créneau souhaité sur le planning à disposition).

Réglez votre commande
Une fois le paiement en ligne effectué, votre commande est enregistrée et vous recevez un e-mail de confirmation ainsi qu’un lien vers le portail de suivi de commande. Retrouvez également ce lien dans votre espace client.

– Les livraisons s’effectuent actuellement sous 3-4jours ouvrés*, exclusivement en France Métropolitaine, à l’exception de toutes les îles non reliées au continent par la route (dont la Corse). Pas de livraison dans les Principautés de Monaco et d’Andorre.
– Dans les conditions actuelles de respect des gestes barrières, votre commande vous sera livrée au pas de porte.
– Une fois votre commande validée, elle sera effective. Vous bénéficiez, toutefois, d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la validation de votre commande, pour l’annuler. Les retours produits sont possibles dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre commande, en contactant le Service Clients.
– Le Service Client est accessible via la rubrique “contactez-nous” présente sur le site www.bricodepot.fr ou par appel téléphonique au +32 460 22 04 46  (numéro cristal non surtaxé, facturé au prix de l’opérateur de l’appelant) du lundi au samedi de 8h30 à 18h30 (hors jours fériés). Ce numéro est dédié aux commandes effectuées sur le site prorapainter.com

*hors produits Exclus Web. Toute livraison effectuée par transporteur ou camion grue fera l’objet d’une prise de rendez-vous sous 48H à 72H, pour une livraison dans les 15 jours qui suivent, selon disponibilité du transporteur.